LuxSat Satellite

Satelliet Abonnementen => Tv Vlaanderen => Topic started by: Guike on October 01, 2015, 09:18:38 PM

Title: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: Guike on October 01, 2015, 09:18:38 PM
Beste Luxsatters,

Vandaag kreeg ik mijn jaarlijkse factuur van TV-Vlaanderen , ik viel bijna om daar de prijs hoger is dan Telenet en Belgacom .

Laten we en rekening maken ;

op 19/09/2012 te betalen voor basic van 01/10/2012 tot 30/09/2013      130.80 euro
op 18/09/2013 te betalen voor basic van 01/10/2013 tot 30/09/2014      142.80 euro    verhoging van 12 euro per jaar
op 23/09/2014 te betalen voor basic van 01/10/2014 tot 30/09/2015      142.80 euro
op 22/09/2015 te betalen voor basic van 01/10/2015 tot 30/09/2016      202.80 euro  ( actie basic  - 24.00 euro = 178.80 euro te betalen ) verhoging van 36 euro  , volgende maal is de totaal verhoging maar liefst 60 euro !
Wat die actie basic wil zeggen heb ik er het raden naar !

Voor het stomme basic pakket met zenders die hun tijd doorbrengen met uitzenden van herhalingen of zinloze programmas , alsook constante uitval door werkzaamheden of wat , vind ik die prijs schandalig overdreven , en dit dan nog onaangekondigd dat ze de prijzen zouden verhogen.

ik overweeg om die geldwolven buiten te smijten , en mijn tijd besteden aan leukere dingen.

Wat denken jullie ervan ?

Groetjes

Guike
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: mebo870 on October 01, 2015, 11:39:48 PM
Bij Telenet en Proximus moet je wel de kabelhuur er nog bij gaan tellen en 16.9 € maand valt nog mee vind ik.
Een prijsverhoging  moeten ze wettelijk wel melden, daarop kan je dan kosteloos er uit stappen.
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: Kanus on October 02, 2015, 12:40:51 AM
en mijn tijd besteden aan leukere dingen.

Wat denken jullie ervan ?


De leuke dingen die ik me dan kan bedenken, die kosten ook geld......heel veeeeeeeeeel geld!  :) :)

En tja.....geld is een raar iets. Als je het bewaard heb je er niks aan en als je het uitgeeft ben je het kwijt.  :-x  <dans>
Doet me ook denken aan dat verhaaltje met roken. Een niet-roker zegt tegen een roker: Als je in je leven nu nooit zou hebben gerookt,
dan had je nu de allerduurste Mercedes gehad. Zegt de roker: Oke, en heb jij dan nu ook zo'n Mercedes?  :-x  Nee dus !
M.a.w. al je je geld niet hier aan uitgeeft, gaat het ergens anders wel verloren...haha

Maar je hebt gelijk hoor die abo's worden maar duurder en duurder. Maar je moet ook niet alleen de schuld bij TVV ( of CD) leggen.
Die TV zenders willen gewoon ook veel poen om hun overbetaalde zogenaamde talenten en directeuren met miljoenen salarissen te kunnen bekostigen.
Kijk b.v. wat er in dat voetbal gebeurd...pfffff dat is gewoon niet normaal meer....die knaapjes zijn amper droog achter hun oren, maar allemaal al miljonair.
en als je dan zo'n spelletje voetjebal op TV wil zien mag je daarvoor dik en dik betalen.

Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: Guike on October 02, 2015, 08:35:43 PM
Nee , ik ben gewoon boos dat er op amper drie maanden tijd en prijsverhoging is zonder dat men de abonnee op voorhand verwittigd .
Ook omdat ik amper nog kijk daar het bijna allemaal herhalingen zijn of programma's waar ik geen interesse in heb.
Maar ja , wat doe je er aan , je kan er eens over mopperen en verder betalen hé
 
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: jeevanhoof on October 05, 2015, 05:17:15 PM
Hoi,

ik denk dat jij wel een brief gekregen hebt.

Zo te zien had je vroeger het basis light pakket.
Omdat dit niet meer bestaat hebben ze je onder gebracht bij het BASIC pakket.
Daarvoor krijg je extra zenders  en het eerste jaar 2 euro korting per maand.

Als je niet akkoord ging kon je gratis opzeggen.

Ze vergeten er wel bij te vermelden dat er ook een BASIC light pakket bestaat aan 12.95 Euro per maand.

Dus even bellen met de klanten dienst en het is zo opgelost.

mvg
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: mebo870 on October 05, 2015, 08:45:54 PM
Het zijn nogal brieven schrijvers, hier ook een prijsverhoging, waar blijft mijn brief die ze wettelijk moeten sturen om dit aan te kondigen.

 
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: jeevanhoof on October 06, 2015, 04:49:24 PM
Hoi,

ik heb mijn brief vorige week ontvangen en onmiddellijk gereageerd om me terug te schakelen naar Basic light.

Volgens andere fora zijn de meeste brieven echter rond de jaarwisseling verstuurd, waarschijnlijk net voor het verstrijken van de abonnements periode.

Ze vermelden in de brief dat je contact moet opnemen met de klantendienst als je niet akkoord gaat.
Maar nergens wordt een telefoonnummer vermeld ?!

Ik moet wel zeggen, ik had onmiddellijk iemand aan de lijn die me naar basic light heeft gezet.

Nu maar afwachten  welk bedrag er op mijn factuur gaat verschijnen , dat ik een van de volgende weken ga ontvangen.

mvg
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: kruisvader on October 07, 2015, 10:21:58 PM
Beste Luxsatters,

Vandaag kreeg ik mijn jaarlijkse factuur van TV-Vlaanderen , ik viel bijna om daar de prijs hoger is dan Telenet en Belgacom .

Laten we en rekening maken ;

op 19/09/2012 te betalen voor basic van 01/10/2012 tot 30/09/2013      130.80 euro
op 18/09/2013 te betalen voor basic van 01/10/2013 tot 30/09/2014      142.80 euro    verhoging van 12 euro per jaar
op 23/09/2014 te betalen voor basic van 01/10/2014 tot 30/09/2015      142.80 euro
op 22/09/2015 te betalen voor basic van 01/10/2015 tot 30/09/2016      202.80 euro  ( actie basic  - 24.00 euro = 178.80 euro te betalen ) verhoging van 36 euro  , volgende maal is de totaal verhoging maar liefst 60 euro !
Wat die actie basic wil zeggen heb ik er het raden naar !

Voor het stomme basic pakket met zenders die hun tijd doorbrengen met uitzenden van herhalingen of zinloze programmas , alsook constante uitval door werkzaamheden of wat , vind ik die prijs schandalig overdreven , en dit dan nog onaangekondigd dat ze de prijzen zouden verhogen.

ik overweeg om die geldwolven buiten te smijten , en mijn tijd besteden aan leukere dingen.

Wat denken jullie ervan ?

Groetjes

Guike

Ben je nog goedkoper als mij, ik heb mijn factuur ook binnen gekregen Basic plus  274,80 € wat eigenlijk veel geld is voor TV Vlaanderen, denk dat ik het ga af zeggen, maar dat kost je weer een deel.
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: mebo870 on October 07, 2015, 11:13:31 PM
Ik heb die basic plus ook al lang opgezegd, waar zit de meerwaarde van dat pakket ?
Als ze daar zo gierig blijven doen met hun zenders wordt het straks ook basic light.
   
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: LuxSat on October 08, 2015, 06:49:50 AM
En welke zenders krijg je nu meer op de basic plus  :sad:
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: kruisvader on October 08, 2015, 01:24:29 PM
goede middag

92 tv-zenders thuis
23 tv-zenders Live TV (optioneel)
29 zenders in hd *
5 zenders in gratis optie erotiek *
 
vraag me niet de welke.
en eerlijk gezegd kijk ik geen 10 min per week nog op tv Vlaanderen.
Daarom dat ik eraan denk om het op te zeggen of te verkleinen .
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: LuxSat on October 08, 2015, 02:38:16 PM
Is dat het verschil tussen basic en basic plus of is dat het volledige pakket basic plus.
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: kruisvader on October 08, 2015, 10:43:59 PM
Is dat het verschil tussen basic en basic plus of is dat het volledige pakket basic plus.


goede avond.

http://www.tv-vlaanderen.be/digitale-tv/basic-plus.aspx

basic klein 50 kanalen
basic 70 kanalen
basic + 90 kanalen

Als ik eerlijk mag zijn ben je net zoveel met het basic klein pakket.

Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: LuxSat on October 09, 2015, 07:23:55 AM
Hier kun je goed zien wat het verschil is en ik moet zeggen in het + pakket zitten toch wel een groot deel zenders waar ik graag naar kijk  :-x
Waar zij echter hun aantal kanalen vandaan halen is mij niet duidelijk want daar klopt iets niet aan.
http://www.tv-vlaanderen.be/uploadedFiles/Prospect/Klantenservice/Downloads/Zenderlijst_TV_VLAANDEREN.pdf
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: mebo870 on October 09, 2015, 08:21:35 PM
Wie raakt daar nog aan uit, ik tel er 76 via kingofsat, er zitten al 7 deelzenders bij, waarvan 1 met Veronica HD.
Een trieste bedoening is het daar, wat een een hoop shit zenders is me dat zeg,  durven ze dat nog een aanbod noemen.
Zeker de helft van die zenders stralen ze tegen betaling door naar kabel providers, dan laten overkomen dat het voor ons is.
Voor mij zit er in hun basic+ niks interessant meer, zoals die History HD het is daar al reality show wat de klok slaat, en op die andere zenders zijn het herhalingen van herhalingen, die ze gisteren al eens herhaald hadden.
   
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: kruisvader on October 12, 2015, 09:07:52 AM
Wie raakt daar nog aan uit, ik tel er 76 via kingofsat, er zitten al 7 deelzenders bij, waarvan 1 met Veronica HD.
Een trieste bedoening is het daar, wat een een hoop shit zenders is me dat zeg,  durven ze dat nog een aanbod noemen.
Zeker de helft van die zenders stralen ze tegen betaling door naar kabel providers, dan laten overkomen dat het voor ons is.
Voor mij zit er in hun basic+ niks interessant meer, zoals die History HD het is daar al reality show wat de klok slaat, en op die andere zenders zijn het herhalingen van herhalingen, die ze gisteren al eens herhaald hadden.
 

Gelijk heb je mebe, dan heb ge op de kabel een groter aanbod zonder kosten te maken .
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: blackbolt on January 28, 2016, 07:31:03 PM
Vandaag brief in de bus, met de mededeling dat de prijs voor mijn abo stijgt met 2€ maar dat ik er van 1maart Live TV "gratis" bij heb :sad: Vraag me wel af in hoeverre dat zal werken :sad:
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: mebo870 on January 29, 2016, 09:43:57 AM
GRATIS , vergeet het, Gratis bij All-in-One of €3.95 per maand (*bij enkel digitale tv)
Ik lees op hun website. “Kijk live naar uw favoriete tv-programma's thuis en onderweg op uw pc, smartphone en tablet. TV VLAANDEREN Live TV is overal beschikbaar via 3G en 4G, en via elke WiFi verbinding. “
Dat betekend dus een internet service en die gaan ze ons nu opdringen, waarbij ze het lef hebben om 2 € extra per maand aan te rekenen aan iedereen.
Wie het er niet mee eens is kan kosteloos opzeggen >> d.w.z. slikken of opkrassen.
Dat kan toch niet, ik heb een contract voor satelliet tv met hen, maar geen dienst die via het internet loopt. 
Wat is de volgende stap??  All-in one aanrekenen.
Wie het daar niet mee eens is kan kosteloos opzeggen of anders aanvaardhij het.
 

Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: LuxSat on February 01, 2016, 11:52:07 AM

Ik had daar ook mijn beklag gedaan omdat ik ook niet akkoord ben met hun prijsverhoging en zie hier het antwoord Pffffff
De mensen zouden massaal negatief moeten reageren want dit is op jaarbasis een verhoging van 9%  :-?


U hebt op 30-01-2016 een vraag aan ons gesteld. Hieronder kan u het antwoord vinden:
Dank u voor uw  email.

Onze excuses voor het ongemak.

Betreft uw vraag over live tv

Dit is een dienst die wij gratis aan de klant aanbieden.

Die 2 euro extra per maand is een algemene prijsverhoging voor alle klanten.

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.
Mocht u verder nog vragen hebben, kan u steeds terecht op www.tv-vlaanderen.be/vragen

Met vriendelijke groet,

Evy
Afdeling klantenservice
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: frododehobbit on February 01, 2016, 01:11:18 PM
Ale,we bieden u een gratis koffie aan maar voor de melk moet je 2 € betalen. Ja maar ik hoef geen melk. Sorry we verkopen alleen koffie met melk...... :-o
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: tokkio on February 01, 2016, 05:26:01 PM
Ze proberen van alles om naar een duurder abo te gaan, vorig jaar kreeg ik ook een brief waarin stond dat ik van basic  licht naar basic + moest gaan en ik kreeg er een jaar korting op, heb dan een mail gestuurd, dat ik er niet mee gediend was,en dat het anders einde verhaal ging zijn met TV VL, en dit was het antwoord.

Quote
Geachte Heer

U hebt op 30-06-2015 een vraag aan ons gesteld. Hieronder kan u het antwoord vinden:
Wij danken u voor uw mail.

Wij hebben het nodige voor u gedaan in ons systeem en zorgen ervoor dat u een basic light kan behouden

Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.
Mocht u verder nog vragen hebben, kan u steeds terecht op www.tv-vlaanderen.be/vragen

Met vriendelijke groet,

Jessica
Afdeling klantenservice

Stel uw vraag op www.tv-vlaanderen.be/vragen


 <Jammer> dat ze de enige speler op de markt zijn, eens zal er toch een dag komen dat ze de verhoging zullen doordrukken, en dan word het slikken of stikken,alhoewel ze met hun life straem zullen moeten oppassen , zeker als de roamings kosten van mobiel internet gaan wegvallen en men ook in het buitenland sterker WIFI zal krijgen,gaan vele kampeerders TVVL voor gezien houden,en gaan ze in hun eigen vel snijden.
Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: mebo870 on February 01, 2016, 06:11:21 PM
Daar heb je zeker een punt, ze verzinnen nu van alles en wij trouwe klanten van het eerste uur, willen of niet moeten volgen
Idem met hun provider-bakken, ze menen ons in de tang te hebben en gaan die zeker opdringen.
d.wz. alsmaar meer centen afdokken voor minder, want in verhouding met andere landen zijn CD en TV Vlaanderen zeer duur voor het aanbod.
Wat ik persoonlijk al heb ondervonden heb, denk nooit dat je de enige, beste of onaantastbaar bent.
Voor je het weet wijzigt de techniek of de wet en zijn er tal van alternatieven die de positie van de zaak in gevaar brengen, dat is iets dat TV Vlaanderen nog wel zal ondervinden.
Ik als klant ga in de toekomst geen 300 € of meer uitgeven voor enkele commerciële zenders.
Dan ga ik goedkopere alternatieven zoeken, 9 op 10 wordt dat internet, ze streamen nu al zelf.
Wees er maar zeker van dat, dat streamen straks ook illegaal zal aangeboden worden voor veel minder geld.
Dan hebben ze naast cardsharing nog eens te maken met streaming waarvan de zenders ook het slachtoffer gaan worden.

Title: Re: Prijsverhoging zonder aankondiging
Post by: Kanus on February 02, 2016, 12:47:53 PM

Voor je het weet wijzigt de techniek of de wet en zijn er tal van alternatieven die de positie van de zaak in gevaar brengen, dat is iets dat TV Vlaanderen nog wel zal ondervinden.


Daar heb je een goed punt....en die techniek is er ook al. Van de week las ik weer eens dat veel mensen geen abo meer hebben op lineair TV kijken....en die lijn zet zich verder door.
Is ook wel logisch want je hebt nu b.v. Netflix en in Ned. kan je de publieke NPO zenders allemaal gratis live online zien en ook terugkijken.
Ook met CO is e.e.a. gratis te zien...of mensen denken b.v. : Die troep met reclame hoef ik niet eens meer te zien....kijk wel een filmpie of serie op Netflix  :-x

In mijn geval zit mijn schotel er hoog en heeft me daarom al echt veel geld gekost om uberhaubt sat te kunnen kijken.
Ik had dat er voor over omdat sat je de vrijheid nog geeft van opnemen e.d. maar ik begin ook steeds meer te twijfelen...en ik zal echt een beslissing moeten nemen als mijn DM's het gaan opgeven.
Koop ik dan een nieuwe of stap ik toch over op kabel.....ja want CD maakt er echt een potje van hoor...pffffff alleen maar SD en SD en SD...en als het al HD is in zeer lage bitrates.
Neem nu de filmzenders wat erg duur is.. HBO en Film1 nog steeds in SD  :D Bij Netflix kijken ze al Ultra HD
En b.v. een aantal pr0n zenders ( Penthouse, Leo TV en Brazzer) vertonen nu door die freq wissel en hun ZEEEEEEEEEER lage bitrates
steeds storing en blokjes beeld...en dat met 14dB hiero. En wat al heel lang is, is dat bij Discovery Showcase HD heel vaak even het geluid wegvalt voor een paar sec. ( zo om het half uur)
CD heeft hier onlangs de prijs ook weer verhoogt, want dat kunnen ze dan wel.
Het zal ook wel moeilijk zijn voor een provider als mensen geen lineair tv meer kijken en dus minder abo's verkocht worden.
Daarom kan CD/TVV het beter over een andere boeg gooien ( is mijn mening) Gewoon al die TROEP zenders eraf en niet gaan voor kwantiteit maar voor kwaliteit.
Gewoon de Ned. PO en CO HD zenders in hoge bitrates...de filmzenders ook en allemaal HD....al die sd pr0n weg en b.v. 2 goede pr0n HD zenders terug.


Of wat eigenlijk zou moeten, maar dan loop je tegen allerlei rechten aan zoals sport rechten en filmrechten e.d. en ik hoop dat ze daar eens wat aan gaan gaan doen.
Maar dan zou het voor Sat bedrijven in Europa veel beter zijn....en ook voor kijkers.
Mijn idee is dat er nu b.v. wel 20 of 30 HD zenders hebt die ALLEMAAL dezelfde voetbalwedstrijd uitzenden op hun eigen zendertje.
Maak in Europa 1 groot sport bedrijf/zender alwaar alle landen uit putten....desnoods voorzien van eigen commentaar vanuit dezelfde studio's Geluid kunnen ze dus apart meezenden  :-x
Straal die zender uit op 1 of 2 sats zodat iedereen in Europa ook voorzien is van signaal.
Gevolg is dat er HEEEEEEEL veel ruimte vrij komt en ze zelfs Ultra HD kunnen uitzenden.
De kosten met 1 zender ipv b.v. 30 blijven dan erg laag.....
En dit kan dus met vele zenders zoals sport zenders en filmzenders en pr0n zenders enz. Dus waarom een HBO op tig freq, in Europa....wij kunnen toch ook met z'n allen naar 1 HBO freq kijken.
De ondertitels die men massaal meestuurt past men dan zelf maar even aan in je eigen decoder.

B.v. CD en TVV hebben dan zelf nog maar een paar zenders waarvoor zij verantwoordelijk zijn zoals de PO en CO en door de vele ruimte die ze op hun transponders nu vrij hebben
kunnen ze dit ook in hoge kwaliteit aanbieden....en waar ook Europees op wordt toegezien dat men die daadwerkelijk ook levert...door dat ene grote Europese sat moederbedrijf
waar alle landen dus op aangesloten zijn ivm met die sport - film zenders e.d.