Opslag abonnement

[staftel]

OP mijn bankafrekening ontdekte ik dat ik vanaf juli 2010 een abonnementsvergoeding betaal van 10,90€. Voordien was dit 9,90€. Bij navraag stuurden ze mij als antwoord dat zij dat kunnen volgens hun artikel 25. en dat het nodig was nadat zij Eén, VTM en Canvas HD hebben ingevoerd. Ze spreken niet van de zenders die er afgehaald werden sinds het begin van mijn abonnement. Ook zouden ze dit aangkondigd hebben in juni op hun website. Ik heb daar nochtans  niets van gelezen. Hierna hun mail.
 
Geachte,

Wij hebben uw mail goed ontvangen en helpen u graag verder.

Door te toevoeging van verschillende zenders sinds het begin van TV VLAANDEREN in onze pakketten dienen wij onze prijzen aan te passen. Echter blijven wij nog steeds de goedkoopste op het gebied van digitale televisie in vergelijking met andere providers.

Door de toevoeging van onder andere de HD-zenders is het pakket dan ook uitgebreid met verschillende zenders in superieure kwaliteit.

De prijsstijging is van toepassing op het basispakket en de Extra kaart.

Voor slechts €0,60 extra bovenop de €9,90 krijgt u extra zenders zoals de Vlaamse HD-zenders in het basispakket. En Op de Extra Kaart hebben wij voor slechts €0,50 alle Vlaamse Radiozenders toegevoegd aan de Vlaamse TV-zenders.

Deze prijsstijging is door ons dan ook aangekondigd op onze website www.tv-vlaanderen.be in navolging van artikel 25 van onze Algemene Voorwaarden.

25. TV VLAANDEREN heeft het recht de hoogte van de vergoedingen aan te passen in verband met wijziging van haar kostenstructuur c.q. prijsindexeringen.

De wijzigingen zullen minstens één maand voor de inwerkingtreding aangekondigd worden op de website www.tv-vlaanderen.be en gelden voor de administratieve handelingen waarom de Abonnee vanaf dan verzoekt.

U kunt zich via onze website aanmelden om per mail op de hoogte te worden gehouden van alle nieuws in verband met TV VLAANDEREN. Klik op www.tv-vlaanderen.be/abonnee om u nu meteen in te schrijven voor op onze elektronische nieuwsbrief.

Mocht u problemen ondervinden of verdere vragen hebben, kunt u daarmee steeds terecht op www.tv-vlaanderen.be, of op onze consumentenlijn op het nummer 02 / 403 03 33. Onze medewerkers helpen u daar graag persoonlijk verder! We wensen u verder veel kijkplezier toe met digitale televisie van TV VLAANDEREN!

 Met vriendelijke groet,

Sandy,

TV VLAANDEREN klantendienst

[nokirol]

daarom betaald ik per jaar dan blijft de prijs het volle jaar gelijk . 


groeten nokirol. 

[WOIIFTM]

Ik kan me niet herinneren dit ooit in een TVV nieuwsbrief gelezen te hebben. Op hun website aankondigen OK, maar waar dient zo'n nieuwsbrief anders voor ?

[nokirol]

Ik kan me niet herinneren dit ooit in een TVV nieuwsbrief gelezen te hebben. Op hun website aankondigen OK, maar waar dient zo'n nieuwsbrief anders voor ?

ja dat klopt, ik heb daar ook geen bericht over gekregen.


groeten nokirol.

[sjorss]

Prijsaanpassingen vanaf 1 juli 2010
Line
 
     Startpakket         

Zoals u al had vernomen in de vorige Dealernieuwsbrief, gelden er vanaf 1 juli 2010 nieuwe prijzen voor enkele diensten van TV VLAANDEREN. Voor nieuwe klanten gaan de prijzen onmiddellijk in vanaf 1 juli 2010, voor bestaande klanten is dat vanaf hun eerstvolgende facturatie. Weldra ontvangt u aangepast POS-materiaal voor uw winkelpunt. De volgende wijzigingen gelden vanaf 1 juli 2010.
   
 

Huurformules: scherpe prijsverlaging
Klanten met een HD-ontvanger betalen vanaf 1 juli 2010 slechts € 3,95 per maand voor hun decoder, voor een HD-recorder wordt dat € 7,95 per maand. Dat is goedkoper dan bij de concurrentie!

BasisPakket: € 9,90 naar € 10,50
Voor klanten die nog geabonneerd zijn op het vroegere BasisPakket gaat de prijs vanaf 1 juli 2010 naar € 10,50. De inhoud van het pakket blijft ongewijzigd. Indien klanten wensen, kunnen zij overstappen naar de nieuwe pakkettenstructuur.

Extra Kaart: € 2,00 naar € 2,50
De prijs van de Extra Kaart gaat vanaf 1 juli 2010 naar € 2,50. Het aanbod is de afgelopen maanden uitgebreid met vtm HD, Ketnet HD, Canvas HD en de Vlaamse radiozenders. De klant krijgt tegelijk dus ook meer waar voor zijn geld. hierover.